Linx Omni OMS

Transformação digital  > omni oms

e se todas as suas lojas fossem cds?


principais funcionalidades

mais captura de vendas
menor tempo de entrega
mais conversão em lojas físicas
mais estoque nos canais de venda

Conheça os processos omni

e dê o primeiro passo rumo à verdadeira experiência omnichannel

ship from store

Este processo apoia diversos pedidos de clientes ao transformar cada loja física em um centro de distribuição, de onde produtos poderão sair e chegar a qualquer endereço solicitado. E quais são os critérios para definir de que unidade cada produto será enviado? Isso você mesmo irá configurar: quantidade de estoque disponível, custo de frete, SLA da loja, localização, questões tributárias, etc.

ship to home

Através deste processo omnichannel, seu cliente poderá comprar na loja física e solicitar que o produto seja entregue diretamente em qualquer endereço escolhido .

ship to store

Se uma loja é conveniente para um cliente e ele escolheu provar, trocar ou comprar produtos ali, é importante que haja estoque disponível. É aí que entra o ship to store, quando uma loja envia produtos para a outra, permitindo que qualquer unidade vire um ponto de retirada viável.


pickup in store

O cliente poderá comprar em qualquer canal e retirar na loja física. Caso o produto esteja indisponível no estabelecimento, o Ship to Store permitirá que mercadorias cheguem até a loja ou CD escolhidos pelo cliente, para que ele consiga retirá-las sem dificuldades .

click & collect

Seu cliente gostou de um produto do site mas quer vê-lo pessoalmente antes de efetuar a compra? Você tornará isso possível! Com o Click & Collect ele conseguirá reservar a mercadoria em uma loja física para ver de perto e enfim decidir pela compra.

return in store

Para uma experiência de compra ainda mais completa, você permitirá que seu cliente troque nas lojas físicas o produto comprado no site, ou ainda troque em uma franquia o item comprado de outra franquia. É simples, prático e ele não precisa perder tempo lidando com a postagem em correios, embalagens e custos adicionais.


onde você venderá?

Loja física (showrooming)
Nesta interface você terá visão do estoque da rede inteira da sua marca e poderá vender em qualquer loja física sem rupturas. Faltaram produtos naquela unidade? Sem problemas: sua loja também venderá mercadorias que estejam disponíveis em qualquer outra loja, aumentando suas vendas e deixando o cliente satisfeito.
E-commerce
Você continuará vendendo no e-commerce, como sempre fez! A grande vantagem é que agora os produtos poderão ser enviados a partir de outras lojas além dos CDs, e seus clientes poderão fazer trocas em qualquer loja física depois da compra. Tudo integrado!
Marketplace
Ao exibir produtos de lojas anunciantes, os Marketplaces agora poderão oferecer itens que estejam no estoque tanto de lojas físicas quanto de centros de distribuição.

módulos da solução

Módulo omni oms
Um barramento inteligente em nuvem que conta com todas as regras de negócio e fiscais, e é responsável por integrar todos os sistemas associados aos processos Omni OMS, como por exemplo seu ERP, SAC, transportadoras, plataforma de ecommerce, soluções mobile, etc.
Módulo omni instore
Este módulo é conectado ao(s) hardware(s) da sua loja física, transformando a loja em um CD. Através do InStore, o operador da loja verá que o pedido chegou e dará vazão a todas as etapas: picking, empacotamento, etiquetagem, separação para retirada em loja física, interações com transportadora para entrega, etc.

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